Protección de datos

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que puedas facilitar a través de esta web o de los canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Cristina Agudo Mejía, Psicóloga General Sanitaria, colegiada nº M-14603 (Colegio Oficial de la Psicología de Madrid).
  • Ámbito de la consulta: Valdemoro (Madrid).
  • Contacto: cristina.agudo.mejia@hotmail.com · 609 340 639.

2. Finalidades y bases jurídicas

  • Atender solicitudes de información o de cita. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) y, cuando no exista una relación previa ni posterior, el consentimiento manifestado al enviar la solicitud (art. 6.1.a RGPD).
  • Prestación de asistencia psicológica, si finalmente se inicia un proceso. Base jurídica: ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) y, para los datos de salud, el art. 9.2.h RGPD (asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (sanitarias, contables y fiscales): art. 6.1.c RGPD.

3. Datos que se tratan

A través del formulario de contacto solo se solicitan tu nombre y el tipo de consulta; el mensaje es opcional. No es necesario incluir información de salud ni detalles clínicos para pedir cita o información.

Si de forma voluntaria comunicas datos relativos a tu salud, se tratarán únicamente en la medida en que resulten necesarios para atender tu solicitud o prestar la asistencia psicológica, con las garantías reforzadas previstas para las categorías especiales de datos y bajo el deber de secreto profesional.

4. Envío a través de WhatsApp

El formulario no almacena datos en esta web: al enviarlo se abre tu propia aplicación de WhatsApp con el texto redactado. WhatsApp es un servicio externo y su uso es totalmente voluntario; la comunicación queda sujeta a las condiciones y a la política de privacidad de su proveedor, que puede implicar tratamientos y transferencias internacionales ajenos a esta consulta. Si lo prefieres, puedes contactar por teléfono o correo electrónico.

5. Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con el contrato exigido por el art. 28 RGPD, los proveedores técnicos necesarios (alojamiento web y correo electrónico). Cuando alguno de ellos preste servicios fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.

6. Conservación

Las solicitudes de información se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. La documentación asistencial se conserva conforme a la normativa sanitaria y deontológica aplicable.

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a cristina.agudo.mejia@hotmail.com o a la dirección profesional indicada, acreditando tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Toda la actividad profesional está amparada por el secreto profesional y por el Código Deontológico de la profesión de Psicología.

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